A laborunkba érkező új páciensek többsége ugyanazzal a feszültséggel jön be először: nem tudja, mire számítson, mit fognak kérdezni, mit kell hoznia. Sokan teljesen üres kézzel érkeznek, és aztán másodszor is el kell jönni, mert hiányzik valami fontos. Ez a cikk megelőzi ezt — átvesszük, mi vár Önre az első alkalmon, mit hozzon magával, és milyen kérdéseket érdemes feltennie.
Mi történik az első konzultáción?
Az első találkozás nálunk általában 30–45 perces, és nem orvosi vizsgálat — kifejezetten ismerkedő beszélgetés. Konkrétan:
1. Elmondja, mi a helyzete. Nyugodtan: milyen fogsor érdekli, miért most, mit hallott eddig. Nem fog senki közbeszólni, hogy „ne mondja, már tudjuk”.
2. Megnézzük a száját. Nem műszerrel — ez fogorvosi dolog. Csak vizuálisan: hány fog maradt, milyen állapotban van az íny, van-e régi fogsor.
3. Átbeszéljük a lehetőségeket. Ha vannak típusválasztások (klasszikus akrilát, fémvázas, rugalmas Valplast, teleszkópos, implantátumra rögzített), mindegyiket átfutjuk. Megmondjuk, mi illik az Ön esetére, és mi miért nem.
4. Tisztázzuk a TB-kérdést. Ha még nem járt fogorvosnál a TB-támogatás miatt, elmondjuk, mit érdemes ott kérdezni. Ha már van beutalója, megnézzük.
5. Adunk árajánlatot — ha kéri. Nem kötelező aznap dönteni. Sok páciens először csak tájékozódik, hazaviszi az infókat, megbeszéli a családdal, és pár hét múlva visszajön.
A konzultáció díjmentes és kötelezettségmentes. Senki nem írat alá semmit aznap, és senki nem hív, hogy „mikor jön vissza”.
Mit hozzon magával?
Néhány dolog, ami nagyon megkönnyíti a beszélgetést:
A jelenlegi fogsorát — ha van. Akár jó, akár rossz állapotú, akár évek óta nem hordja. Sokat mond el a fogazatáról és arról, mi vált be eddig vagy mi nem.
Régi fogorvosi leletek — ha vannak otthon. Nem kötelező, de gyorsít. Különösen, ha volt valamilyen kezelés (gyökértömés, foghúzás, csontritkulás-kezelés), erről jó tudni.
Lista a gyógyszerekről, amiket szed. Különösen véralvadásgátlók, csontritkulás elleni gyógyszerek (biszfoszfonátok, denoszumab) — ezek befolyásolhatják, hogy mit lehet/kell csinálni.
TAJ-szám és személyi igazolvány. Egyelőre nem szükséges, de ha úgy dönt, hogy aznap megrendeli a fogsort, ezek kellenek a megrendelőlaphoz.
Egy hozzátartozó, ha bizonytalanul jön. Sok idős páciens kísérővel érkezik — ez teljesen rendben van. Két fej könnyebben ért meg egy új típust, mint egy.
Olvasószemüveg — ha az árajánlat aprócska sorait szeretné rendesen átnézni. Mi szívesen felolvassuk, de sokan inkább maguknak nézik át.
Milyen kérdéseket tegyen fel?
A jó konzultáció mindkét részről jön. Néhány hasznos kérdés, amit gyakran nem tesz fel senki:
A típusról:
- „Az én esetemben Ön melyik típust ajánlja, és miért?”
- „Mi a fő különbség a TB-támogatott alap és egy esztétikus upgrade között?”
- „Mennyit tart átlagosan ez a típus?”
Az időről és folyamatról:
- „Hány alkalom kell összesen?”
- „A próbák között körülbelül mennyi idő telik el?”
- „Mikor lenne reálisan kész a fogsor?”
A pénzről:
- „Mi a teljes ár? Van-e benne plusz tétel, ami később jöhet?”
- „Mit fedez ebből a TB, és mennyi az én önköltségem?”
- „Hogy lehet fizetni? Részletre lehet?”
A használatról és gondozásról:
- „Mit nem szabad enni az első hetekben?”
- „Mennyi a megszokási idő reálisan?”
- „Milyen tisztítószert ajánlanak?”
A garanciáról:
- „Mit takar a garancia? Mi az, amit visszahozhatok módosításra?”
- „Mit nem fedez? (pl. otthoni rongálás)”
- „Az átadás után ki a kapcsolattartó, ha valami nem stimmel?”
Ezeket írja le előre — vagy nyomtassa ki ezt a listát, és tegye magához.
Mire számítson az árajánlatnál?
Sokakat meglep, hogy a fogsor ára nem egy fix lista. Két fő összetevője van:
1. Anyagköltség. Milyen alapanyag, hány fog kerül bele, kell-e fémváz, milyen színű és minőségű fog.
2. Munkadíj. Hány alkalom, mennyi a labor-munka, milyen komplikáltságú az illeszkedés.
Egy egyszerű teljes alsó akrilát fogsor kevesebbe kerül, mint egy felső-alsó teleszkópos fogsor — természetesen. A TB ebből egy meghatározott részt fedez bizonyos típusokra; a többit Önnek kell állnia.
A teljes folyamatról és minden lépésről részletesen a műfogsor készítés Zuglóban pillar cikkben olvashat. A pontos folyamatlépéseket pedig a műfogsor készítés lépései cikkben írjuk le.
Mit ne várjon?
- Nem fogja aznap a kész fogsort hazavinni. Még akkor sem, ha gyorsan kéri. A folyamat 3–6 hét.
- Nem fogjuk lebeszélni a saját döntéséről. Ha biztos benne, hogy melyik típust szeretné, és az szakmailag elérhető, megcsináljuk. Csak akkor szólunk, ha valamilyen jobb opció érhető el az Ön esetében.
- Nem fogjuk az árat lealkudni, ha pár forintot szeretne lealkudni. A laborunkban tisztességes árat adunk, ami a tényleges anyag- és munkaköltséget tükrözi.
Ha most foglalna időpontot
Hívjon minket. Megbeszéljük a leghamarabbi szabad időpontot — általában 1–2 héten belül. A konzultáció díjmentes, kötelezettségmentes. Ha mégis úgy dönt, hogy nem hozzánk jön, az teljesen rendben van — legalább van egy átlátható képe arról, mi vár Önre.
Foglalja le első konzultációját – díjmentes, kötelezettségmentes!
Najdent Fogtechnikai Laboratórium — Zugló, Budapest XIV. kerület
📞 +36 1 469 46 38 | +36 20 983 0963
📍 1148 Budapest, Örs vezér tér 23, SZTK 3. emelet 323
🕐 Hétköznap 7:00–15:00
